Oltre lo sportello, ti aiutiamo attraverso:
Guide pratiche sui diritti
materiali chiari e accessibili per orientarsi tra procedure, agevolazioni, servizi e tutele, pensati per chi non ha competenze tecniche.
Tavoli di confronto
spazi di dialogo tra cittadini, famiglie, professionisti ed enti del territorio per condividere criticità e buone pratiche.
Materiali informativi
schede, risorse e strumenti di alfabetizzazione civica per capire come funzionano i principali percorsi istituzionali.
Segnalazioni civiche motivate
quando emergono problemi strutturali, raccogliamo elementi e li portiamo all’attenzione degli enti competenti in forma costruttiva e documentata.
Incontri ed eventi pubblici
momenti di informazione e confronto su temi come scuola, disabilità, salute mentale, accesso ai servizi, diritti digitali.
Consulenze professionali in convenzione
quando serve un supporto specialistico (legale, psicologico, educativo, sanitario, ecc.), possiamo indirizzare verso professionisti convenzionati con l’APS, a condizioni agevolate rispetto al mercato.
Crediamo che orientarsi non sia un fatto privato, ma una questione di comunità.
Quando ci si muove tra scuola, sanità, servizi o Comune e le informazioni sono frammentate, i ruoli poco chiari e le decisioni difficili da interpretare, serve qualcosa di più di un semplice sportello: strumenti, confronto e accompagnamento concreto per capire dove si è, cosa si può fare e con quali risorse.
Costruiamo ponti tra cittadini e istituzioni attraverso orientamento e informazione.
E tu? hai mai…?
-–> con la scuola ricevuto telefonate o mail spesso, senza capire se fossero solo aggiornamenti o se stessero già decidendo qualcosa?
-–> con la sanità o i servizi aspettato mesi, parlato con persone diverse, e alla fine non essere comunque sicuro di chi stesse seguendo davvero la tua situazione?
-–> con il Comune o altri enti portato documenti, fatto incontri, firmato cose… senza capire bene a cosa servissero o che percorso stessi facendo?
-–> semplicemente non sapere di avere diritto a un’agevolazione economica, a un’esenzione, a un contributo, e scoprire queste possibilità solo per caso?
In situazioni così non è facile distinguere tra percorso, prassi e semplice mancanza di informazioni in un sistema che dà per scontato competenze che molti cittadini non hanno.